株式会社向隆

特定商取引法に基づく表記

2025年12月1日

特定商取引に関する法律に基づき、以下の事項を表記いたします。

事業者情報

価格: 月額料金: 3,850円（税込）
消費税含む
追加手数料: 配送料: レンタル料金に含む（無料）ただし以下の場合は別途費用が発生します:
・お客様の故意・過失による破損・汚損時の修理費用
・解約時の返却遅延による延滞金
・マットレス・枕の種類変更の手数料
利用可能な決済手段: クレジットカード決済
Visa · Mastercard · JCB · American Express
決済期間: 初回: 使用月の翌月末
継続: 毎月同日自動決済（自動更新）
配達時間: 契約成立後、入寮日までに配送いたします。
サービス提供地域: 日本国内（沖縄県・離島を除く）
定期購入について: 本サービスは月額料金が自動継続される定期課金（サブスクリプション）です。最低利用期間はサービス開始日より6ヶ月間（最低利用期間中の解約はできません）。

解約のお申し込み方法

解約を希望される場合は、解約希望月の20日までに以下のメールアドレスへご連絡ください。

koryu.sleep.rental@gmail.com

件名：「解約希望」とお書きの上、お名前・契約番号をご記載ください。

解約条件

クーリングオフについて

本サービスは通信販売に該当するため、特定商取引法上のクーリングオフ制度の適用はありません。ただし、契約成立前（入寮日の1週間前まで）であれば無料でキャンセルが可能です。

初期不良・配送トラブル

商品に初期不良または配送事故の場合は、無償で交換いたします。配送から7日以内にご連絡ください。

お客様都合による返品

衛生商品のため、原則としてお客様都合による返品はお受けできません。ただし、当社の手違いにより異なる商品が配送された場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ無償で交換いたします。

当社お客様相談窓口

メール: koryu.sleep.rental@gmail.com
受付時間: 平日 9:00–17:00

経済産業省商取引・消費経済政策課: 03-3501-1511

国民生活センター（消費者ホットライン）: 188